加影自动门维修：旧自动门手臂坏了，只需要更换一边可以吗？
昨天，我们接到一个来自 Kajang 的自动门维修工作。顾客联系我们时，首先问了一个很简单的问题：“我的自动门只有一边的手臂坏了，可以只更换一边吗？”答案是：可以，但需要先检查情况。在安排上门之前，我们先询问顾客自动门出现什么问题，也请顾客告诉我们原本使用的自动门手臂是什么品牌和型号。
为了更准确地判断，我们也请顾客拍照，把自动门和现有的自动门手臂照片发送给我们。收到照片后，我们发现顾客原本使用的是 Italianor 自动门手臂。由于我们没有相同型号的 Italianor 手臂，因此我们向顾客推荐其他合适的选择。当时我们建议顾客考虑 Tronica® 727 自动门手臂 或 Tronica® 929 自动门手臂。我们也向顾客解释这两个型号的分别和价格。顾客希望选择价格比较实惠的方案，所以最后决定使用 Tronica® 727 自动门手臂。
客户只像更换一边自动门手臂，没问题！
如果只是更换一边的自动门手臂，有一个非常重要的问题，我们一定会先告诉顾客。那就是，新的手臂和原本另一边的手臂不是同一个型号。这一次，顾客的一边继续使用原本的 Italianor 自动门手臂，另一边则更换新的 Tronica® 727 自动门手臂。由于两个手臂的型号不同，所以更换之后，两边的开门和关门速度可能不会完全一样。
自动门运行时，也可能需要进行一些调整，而且两边的动作未必能够做到百分之百同步。这些情况，我们都会在维修之前先向顾客解释清楚。我们认为，顾客在决定维修之前，就应该知道可能出现的情况，而不是安装好了以后才告诉顾客。
Kajang 顾客选择更换 Tronica® 727 自动门手臂
顾客了解情况并同意价格之后，我们才安排上门。到了顾客位于 Kajang 的家，我们再次检查自动门，确认原本的自动门手臂已经损坏。既然顾客已经决定只更换损坏的一边，我们就把旧的自动门手臂拆下来，然后安装新的 Tronica® 727 自动门手臂。
这样，顾客不需要因为一边的手臂坏了，就马上把整套自动门更换掉。如果原本的自动门系统还可以继续使用，而只是其中一个零件损坏，我们会先看看能不能通过更换损坏的零件来解决问题。这样对顾客来说，也可以省下一笔不必要的费用。
为什么选择 Kedai Autogate？
很多顾客以为，自动门坏了，就是叫技术人员直接上门检查。其实，我们比较希望在上门之前，先了解顾客的情况。所以，当顾客联系我们时，我们通常会要求顾客先拍摄自动门的照片和视频。这样我们可以先看看自动门的情况，了解是什么品牌、什么型号，以及可能出现的问题。
例如，顾客说自动门手臂不能动，并不一定代表手臂本身坏了。有时候问题可能来自 control panel 控制板、transformer 变压器、battery 电池、remote receiver 遥控接收器，甚至可能是其他部分的问题。所以，我们不会只听到“自动门不能动”，就马上叫顾客更换整套自动门。我们会先了解问题，再告诉顾客有哪些维修选择。我们也准备不同种类的 autogate spare parts 自动门零件，包括自动门手臂、控制板、变压器、电池、遥控器和遥控接收器等。我们可以维修不同品牌和型号的自动门，例如 Tronica®、Kron、FBM、DNOR 212、DNOR 712、OAE 33A、E8、JackPro、AGT、Cougar、Millie’s 和 Dream Gate 等。
如果您的旧自动门手臂已经没有零件可以更换，我们也可以检查是否能够使用其他合适的自动门手臂，例如 Tronica®，来进行更换。当然，每一套自动门的情况都不一样。我们会先告诉顾客什么可以做、什么不能做，以及更换之后可能会出现什么情况，然后才开始维修。我们的原则很简单：先了解问题，先准备零件，尽量一次上门解决。
自动门坏了，应该怎样处理？
如果您的自动门突然不能操作，不需要马上决定更换整套新的自动门。您可以先拍几张清楚的照片和一段短视频给我们。照片最好包括整个自动门、左边的自动门手臂和右边的自动门手臂。如果可以，也可以拍摄控制板，以及自动门手臂上的品牌或型号。
然后通过 WhatsApp 发给我们：018 – 207 9198
视频也非常有帮助，因为我们可以看到自动门实际运行的情况。例如，手臂完全没有动作、开门很慢、发出奇怪的声音、开到一半就停下来，或者只能开门不能关门等等。看过照片和视频之后，我们就可以先给您一些意见，并告诉您可能的维修方式。Kajang 自动门维修 如果您的自动门手臂坏了，不要马上认为一定需要更换整套自动门。您可以先把照片和视频发给我们，让我们先了解您的自动门情况。 无论是 Kajang 自动门维修、自动门手臂更换，还是自动门零件维修，我们都会先了解问题，再向您解释适合的解决方法。
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